v188 – Điều Khoản
& Điều Kiện Sử Dụng

01 Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Trong toàn bộ tài liệu Điều Khoản & Điều Kiện này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa được quy định dưới đây:

• "v188" hoặc "Chúng tôi": Chỉ nền tảng cá cược trực tuyến v188 hoạt động tại địa chỉ v188.bet và tất cả các dịch vụ liên quan.
• "Người dùng" hoặc "Bạn": Bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của v188.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được đăng ký tại v188 để sử dụng các dịch vụ cá cược và trò chơi.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các sản phẩm và tính năng mà v188 cung cấp, bao gồm đá gà trực tiếp, nổ hũ, casino live, game bắn cá, cầu lông và các hình thức cá cược khác.
• "Tiền thật": Số dư VNĐ được nạp vào tài khoản v188 thông qua các phương thức thanh toán được chấp nhận.
• "Tiền thưởng": Số dư khuyến mãi được v188 cấp cho người dùng theo các chương trình ưu đãi, chịu điều kiện vòng cược riêng.

Các Điều Khoản & Điều Kiện này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ v188, không phân biệt phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động hay bất kỳ nền tảng kỹ thuật số nào khác). Bằng việc tạo tài khoản tại v188, bạn đồng ý vô điều kiện với toàn bộ các điều khoản này.

02 Điều Kiện Đủ Điều Kiện

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ v188, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 (mười tám) tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật hiện hành.
• Không bị cấm tham gia cá cược bởi bất kỳ quy định pháp luật nào tại nơi cư trú của bạn.
• Không đang trong tình trạng tự loại trừ (self-exclusion) hoặc bị khoá tài khoản bởi v188.
• Tự nguyện sử dụng dịch vụ vì mục đích giải trí cá nhân, không đại diện cho bên thứ ba.

03 Đăng Ký Tài Khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại v188. Việc tạo nhiều tài khoản bằng thông tin cá nhân giống nhau hoặc khác nhau đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khoá vĩnh viễn toàn bộ tài khoản liên quan, đồng thời tịch thu toàn bộ số dư.

Khi đăng ký, người dùng phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD/CMND/Hộ chiếu).
• Ngày tháng năm sinh thực tế.
• Số điện thoại di động đang hoạt động tại Việt Nam.
• Địa chỉ email hợp lệ (nếu yêu cầu).

v188 có quyền yêu cầu người dùng xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) bằng cách cung cấp bản chụp/scan giấy tờ tùy thân hợp lệ tại bất kỳ thời điểm nào. Tài khoản chưa xác minh có thể bị giới hạn chức năng rút tiền. Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về tính bảo mật của tên đăng nhập và mật khẩu.

04 Nạp Tiền & Rút Tiền

Nạp tiền: v188 chấp nhận nạp tiền qua các phương thức chính thống đang hoạt động tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng nội địa khác. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.

Rút tiền: Để rút tiền, tài khoản phải hoàn tất quy trình xác minh KYC. Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–15 phút đối với giao dịch thông thường. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi yêu cầu.

v188 không chịu trách nhiệm với các khoản phí giao dịch do ngân hàng hoặc ví điện tử của người dùng thu. Mọi giao dịch nạp/rút tiền đều được ghi lại và có thể tra cứu trong lịch sử tài khoản.

05 Quy Tắc Cá Cược Chung

Khi đặt cược tại v188, người dùng cần hiểu và chấp nhận các quy tắc sau:

• Lệnh cược đã được hệ thống v188 xác nhận thành công là cuối cùng và không thể huỷ, trừ trường hợp sự kiện bị huỷ bởi nhà cung cấp.
• Tất cả kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập hoặc bởi sự kiện trực tiếp từ nhà cung cấp. v188 không can thiệp vào kết quả.
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của ván cược, v188 có quyền huỷ ván cược và hoàn trả tiền cược đầy đủ cho người dùng.
• v188 có quyền đặt giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi, từng bàn và từng sự kiện. Giới hạn được hiển thị rõ ràng trước khi người dùng đặt cược.
• Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về các quyết định cược của mình. v188 không cung cấp tư vấn cá cược dưới bất kỳ hình thức nào.

06 Khuyến Mãi & Thưởng

v188 cung cấp các chương trình khuyến mãi theo thời gian, bao gồm thưởng nạp đầu, hoàn trả, vòng quay miễn phí và giải đấu. Mỗi chương trình đều có điều khoản riêng được công bố tại trang khuyến mãi. Các quy định chung áp dụng cho mọi khuyến mãi tại v188:

• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp – phải hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi rút. Vòng cược thường dao động từ 10x đến 40x tùy chương trình.
• Mỗi người dùng chỉ được nhận một lần đối với các chương trình có nhãn "một lần duy nhất", bất kể số tài khoản đăng ký.
• v188 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng hệ thống khuyến mãi, đặt cược hai chiều hoặc áp dụng chiến lược đặt cược nhằm hoàn thành vòng cược mà không chịu rủi ro thực sự.
• Tiền thưởng có thời hạn sử dụng theo quy định từng chương trình. Tiền thưởng hết hạn sẽ bị xoá tự động khỏi tài khoản.

07 Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau tại v188:

• Đăng ký nhiều hơn một tài khoản hoặc sử dụng thông tin của người khác để đăng ký.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, phần mềm gian lận hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống v188.
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả trò chơi hoặc hệ thống khuyến mãi.
• Đặt cược hai chiều (hedging/arbitrage) hoặc sử dụng chiến lược nhằm đảm bảo lợi nhuận không rủi ro từ tiền thưởng.
• Sử dụng tài khoản v188 cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Xúc phạm, quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác trên nền tảng chat của v188.

08 Quyền & Nghĩa Vụ Của v188

v188 có quyền:

• Sửa đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ dịch vụ nào với thông báo hợp lý trước cho người dùng.
• Từ chối yêu cầu rút tiền và yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung theo quy định AML/KYC.
• Điều chỉnh số dư tài khoản để sửa lỗi kỹ thuật hoặc giao dịch sai.
• Đặt giới hạn cược, rút tiền hoặc chức năng tài khoản theo quyết định nội bộ mà không cần giải thích.

v188 cam kết nghĩa vụ:

• Bảo mật thông tin cá nhân người dùng theo Chính sách Bảo mật đã công bố.
• Xử lý các yêu cầu rút tiền hợp lệ trong thời gian cam kết (5–15 phút đối với giao dịch thông thường).
• Cung cấp hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Việt 24/7 qua các kênh chính thức.
• Đảm bảo tính công bằng của tất cả trò chơi thông qua hệ thống RNG được kiểm định và đối tác nhà cung cấp uy tín.

09 Giới Hạn Trách Nhiệm

v188 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ:

• Sự gián đoạn dịch vụ do các yếu tố ngoài tầm kiểm soát của v188, bao gồm sự cố mạng viễn thông, thiên tai, hoặc can thiệp của bên thứ ba.
• Các quyết định cá cược của người dùng và hậu quả tài chính liên quan.
• Truy cập trái phép vào tài khoản do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Thiệt hại gián tiếp, mất lợi nhuận kỳ vọng hoặc thiệt hại hậu quả của bất kỳ loại nào.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của v188 đối với người dùng bị giới hạn ở mức số dư thực tế còn trong tài khoản của người dùng tại thời điểm phát sinh tranh chấp.

10 Chơi Có Trách Nhiệm

v188 cam kết thúc đẩy văn hoá cá cược có trách nhiệm và hiểu rằng cờ bạc có thể gây nghiện. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để người dùng kiểm soát thói quen chơi:

• Giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng: Đặt giới hạn số tiền nạp tối đa trong khoảng thời gian xác định.
• Giới hạn thua: Đặt ngưỡng số tiền thua tối đa trước khi tài khoản tự động dừng chơi trong kỳ.
• Tự loại trừ tạm thời: Khoá tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày khi cần nghỉ ngơi.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Khoá tài khoản không thời hạn. Một khi kích hoạt, tính năng này không thể đảo ngược trong tối thiểu 6 tháng.

Để kích hoạt bất kỳ công cụ nào ở trên, liên hệ bộ phận hỗ trợ v188 qua live chat hoặc email [email protected]. Chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi kích hoạt tự loại trừ vĩnh viễn. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

11 Chấm Dứt Tài Khoản

Người dùng chủ động đóng tài khoản: Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ. Trước khi đóng, cần rút hết số dư tiền thật còn lại (tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ bị huỷ). Sau khi đóng, dữ liệu tài khoản được lưu trữ theo quy định pháp lý trong tối thiểu 5 năm.

v188 chủ động khoá/đóng tài khoản: v188 có quyền khoá hoặc đóng tài khoản ngay lập tức mà không cần thông báo trước trong các trường hợp vi phạm điều khoản được quy định tại Điều 7, hoặc khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền. Đối với khoá tài khoản vì lý do bảo trì kỹ thuật hoặc điều tra, v188 sẽ thông báo cho người dùng trong vòng 48 giờ.

12 Thay Đổi Điều Khoản

v188 có quyền sửa đổi các Điều Khoản & Điều Kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên giao diện v188 trước ít nhất 7 (bảy) ngày kể từ ngày có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ v188 sau ngày có hiệu lực của phiên bản điều khoản mới được coi là sự chấp nhận đầy đủ và vô điều kiện với các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, người dùng nên đóng tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ v188 trước ngày có hiệu lực.

13 Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

Các Điều Khoản & Điều Kiện này được điều chỉnh và giải thích theo luật pháp hiện hành áp dụng cho hoạt động của v188. Mọi tranh chấp phát sinh giữa người dùng và v188 sẽ được giải quyết theo trình tự sau:

• Bước 1 – Thương lượng trực tiếp: Liên hệ bộ phận hỗ trợ v188 qua live chat hoặc email. Hầu hết tranh chấp sẽ được giải quyết trong vòng 48 giờ.
• Bước 2 – Khiếu nại chính thức: Gửi khiếu nại bằng văn bản đến email [email protected] với đầy đủ bằng chứng. v188 cam kết phản hồi trong 5 ngày làm việc.
• Bước 3 – Phán quyết cuối cùng: Nếu không đạt được thỏa thuận, các bên sẽ tuân theo phán quyết trọng tài ràng buộc theo quy định của cơ quan giải quyết tranh chấp được chỉ định.

// Phiên bản hiện tại: v3.2 · Ngày có hiệu lực: 01/01/2026 · Thay thế phiên bản v3.1 ngày 01/07/2025